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Informe de Innovación Turística en España 2015

Publicado por Administrador el 20 julio 2015

La escuela de negocios internacional, ESADE, ha publicado el Informe de Innovación Turística en España 2015, donde se exponen cuáles son las experiencias de innovación actuales en el sector turístico español.

Las innovaciones más importantes son las siguientes:

- Comercialización, publicidad online e impulso de la relación directa con los clientes

- Tecnologías, equipamiento informático y equipamiento para la mejora del servicio

- Reducción de costes, procesos y optimización de los recursos humanos

- Mejora de la marca, espacio y ambiente de los establecimientos, y experiencias ofrecidas

- Modelo de negocio, ampliación de mercado y análisis del mercado y de la competencia

El estudio también ha analizado las inversiones, que mayoritariamente están acaparando las innovaciones aplicadas y las tecnologías (TIC, uso online y redes sociales), sobre todo en los subsectores de transporte y hoteles; le siguen la formación de personas, especialmente en las actividades turísticas generales, y la reducción de costes, en todos los subsectores turísticos.

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