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Social Media 2.0: rethinking strategies

Publicado por Administrador el 09 diciembre 2014

Hotel News Now ha publicado el informe “Social Media 2.0: rethinking strategies”, en el que se analiza la situación actual respecto a la captación y fidelización de clientes en las redes sociales.Algunos de los retos a los que se enfrentan los responsables de los establecimientos hoteleros a la hora de afrontar la estrategia en redes sociales son:

-la dificultad para medir el retorno de la inversión

-medir el alcance de posicionamiento de la marca del hotel

-mantenerse al día con los nuevos canales sociales

La importancia de Facebook y TripAdvisor, entre otras, así como la cada vez más relevante atención que se presta a todos los contenidos gráficos, son tratadas en profundidad en el informe.

 

Nota: informe en inglés.

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