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App Store BookingSuite, nuevas soluciones informáticas de Booking.com

App Store BookingSuite, nuevas soluciones informáticas de Booking.com

Publicado por Invattur el 07 marzo 2019

Booking.com, una de las plataformas de viajes online más importantes del mundo, ha anunciado el lanzamiento de la nueva App Store de BookingSuite. La App Store de BookingSuite ofrece a los colaboradores de Booking.com una amplia variedad de soluciones informáticas en un solo lugar, que incluye un periodo de prueba gratis y pueden implementarse con tan solo unos clics.

En un contexto de continuos avances tecnológicos y aparición de nuevos tipos de experiencias de viaje, las expectativas del cliente no dejan de cambiar.

De acuerdo con un estudio reciente realizado por Booking.com, el 47% de los viajeros de todo el mundo quiere que el desarrollo tecnológico avance más rápido para mejorar su experiencia de viaje. De hecho, en cuanto a avances específicos, el mismo porcentaje espera la generalización de nuevos servicios, como el acceso al alojamiento sin llave en 2019. A pesar de este creciente interés, entre los hoteles de tamaño mediano y pequeño que actualmente utilizan la tecnología, solamente el 27% lo emplea en relación con la experiencia del cliente durante la estancia, y tan solo el 11% ofrece acceso al alojamiento sin llaves.

Para ayudar a los proveedores de alojamiento a satisfacer esta demanda creciente y capacitarlos para ofrecer una experiencia cómoda y basada en tecnología a sus clientes, Booking.com ha lanzado la nueva App. Se trata de una solución para los proveedores de alojamiento, puesto que facilita el acceso a las herramientas informáticas que necesitan, mostrando las más adecuadas para su negocio en un contexto en el que la oferta es tan amplia que puede llegar a ser confusa y, además, ofrece la posibilidad de probarlas gratis.

En cuanto a los proveedores, la App Store, las API de BookingSuite y los productos de un solo inicio de sesión (SSO, por sus siglas en inglés) permiten llegar a nuevos clientes y mercados a través de una plataforma escalable y de la integración con Booking.com, que garantiza la seguridad en la transmisión de datos, la traducción de la información de sus productos a más de 40 idiomas y facilita la gestión, conexión de datos y cobro de cuotas.

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