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Las cinco mejores soluciones tecnológicas para destinos inteligentes

Las cinco mejores soluciones tecnológicas para destinos inteligentes

Publicado por Invattur el 31 enero 2019

FiturtechY ha acogido los premios de la segunda edición de los ITH Smart Destination Awards, que han distinguido a las mejores herramientas y soluciones tecnológicas que ayudarán a afrontar los retos de la puesta en marcha de un destino turístico inteligente (DTI). El jurado ha estado compuesto por representantes de la Alianza de los Municipios Turísticos de Sol y Playa (AMT), Invattur, Segittur y el ITH (Instituto Tecnológico Hotelero).

Más de 40 candidaturas se han presentado en esta segunda edición de los premios. Las soluciones y herramientas tecnológicas clasificadas como finalistas en cada una de las cinco categorías de esta edición se incluirán en el catálogo online de soluciones tecnológicas, al que tendrán acceso los destinos pioneros que conforman la AMT y otros destinos interesados.

Accesibilidad

En la categoría de accesibilidad ha sido premiado Geko Navsat con su solución Blind Explorer, un sistema digital que permite convertir espacios naturales y zonas verdes en entornos accesibles. Esto es posible a partir de la digitalización precisa y accesible de las rutas y puntos de interés del entorno, lo que ayuda a las personas con discapacidad visual a recorrerlos y descubrirlos. A ello contribuye también una aplicación móvil accesible de guiado sensorial que utiliza tecnologías de navegación por satélite y sonidos 3D para ofrecer un guiado intuitivo y seguro a los usuarios sin necesidad de usar la vista ni las manos.

Interacción turista-residente

En esta categoría se ha distinguido a FoundSpot, una plataforma que conecta automáticamente a personas que han perdido cualquier objeto, o incluso su mascota, con la persona u organización que la ha encontrado. Gracias a un algoritmo que detecta automáticamente y al instante coincidencias entre objetos perdidos y encontrados, se pone en contacto a las partes implicadas automatizando el proceso. Se lo pone fácil a quien está buscando y a quien encuentra.
Por un lado, permite al ciudadano y al turista hacer un registro sencillo en su propio idioma desde su dispositivo móvil, evitando emails, llamadas, visitas, etc., consiguiendo así que el proceso sea muy accesible, sencillo y rápido. Además, actúa mientras el usuario se mantiene pasivo, ya que sólo tiene que registrar el objeto una vez y esperar a que le contacten.

Promoción y marketing

Eisi Hotel es una herramienta digital única para el sector hotelero, desarrollada por Eisi Soft. Esta solución unifica en una sola aplicación en la nube todos los procesos operativos y normativos de un establecimiento y/o cadena. Se ha concebido como un paso evolutivo de los tradicionales GMAO (programas de gestión de mantenimiento asistido por ordenador), ampliando su funcionalidad y permitiendo no sólo una óptima gestión de los mantenimientos, sino también de la complejidad normativa y operativa de un establecimiento. Se pone así el foco en los procesos más olvidados y menos evolucionados digitalmente del sector.

Sostenibilidad

Modosmart proporciona a los propietarios y administradores de propiedades una herramienta para monitorizar y controlar el consumo de energía para la calefacción y la refrigeración, con el fin de reducir los gastos mensuales de energía. La solución incluye detectores de movimiento para que la climatización funcione dependiendo de la presencia de los huéspedes en las habitaciones, controladores de aire acondicionado para poder encenderlo y apagarlo que funcionan con cualquier marca y modelo, una pasarela para conectar todos los dispositivos a internet, un sistema cloud para el almacenamiento y análisis de datos, y una app para que el propietario o el gestor tenga el control en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Gobernanza

El Instituto de Turismo de la Región de Murcia (ITREM) ha resultado vencedor en esta categoría con Nexo, un portal web al que se accede mediante usuario y contraseña, que reúne todas las herramientas gratuitas desarrolladas por el Instituto en colaboración con empresas y administraciones públicas. Su objetivo común es impulsar la transformación digital del destino en tres líneas: comercialización turística, centralización de la información turística y monitorización del destino. Se constituye así en tres grandes bloques: Hermes, una plataforma de comercialización turística de la Región de Murcia; Ritmo, plataforma de la Red de Oficinas de Turismo de la Región; y Motriz, el cuadro de mando de los indicadores turísticos.

Finalistas

Los finalistas por categoría han sido:

- Accesibilidad: All4you Tenerife 2016 y Byhours

- Interacción con turista y ciudadano: Cohosting y Kolaboo

- Promoción y marketing: Open Canarias y Optimiza Data

- Sostenibilidad: CO2zero e Iristrace

- Gobernanza: Diputación Foral de Gipuzkoa-Tecnalia y Wiongo Leading Smart Destinations

Fuente: Hosteltur

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