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Siemens crea Smart Hotel, una app para dar al huésped todo el control de la estancia

Siemens crea Smart Hotel, una app para dar al huésped todo el control de la estancia

Publicado por Maica el 12 septiembre 2018

La compañía tecnológica Siemens ha desarrollado una solución de gestión hotelera: Siemens Smart Hotel, un sistema dirigido a mejorar la comodidad y la experiencia del cliente, así como la seguridad y eficiencia energética del alojamiento, con independencia de su tamaño y categoría. La nueva solución permite a los gestores hoteleros aumentar la productividad y rendimiento de sus instalaciones.

Esta plataforma ofrece una visión completa en tiempo real, tanto del estado de las habitaciones -ocupación, solicitud de servicio de habitaciones, no molestar-, como de los espacios comunes – salas de reuniones, restaurantes o gimnasio– para ayudar al personal de recepción a gestionar el registro de entrada y salida, asignar la habitación a un cliente y el envío directo de esa asignación mediante un código QR a los smartphones de los clientes o el acceso a las áreas comunes.

Además, Siemens Smart Hotel facilita también la gestión diaria de las actividades del hotel ya que integra una plataforma web, Hotel Manager, que conecta la herramienta a la recepción con diferentes aplicaciones dirigidas al personal de planta y mantenimiento. La conexión con los distintos servicios del alojamiento mejora las operaciones y permite priorizar las tareas, así como agilizar las peticiones de los clientes.

Siemens Smart Hotel permite adaptar todos los aspectos relacionados con el confort de la habitación a las preferencias de cada cliente: iluminación de los diferentes puntos de la habitación, temperatura o control de persianas. El propio cliente, a través de una app, puede gestionar todos estos aspectos desde su smartphone o Tablet, así como solicitar los servicios que ofrece el hotel como restaurante, gimnasio o spa.

Fuente: Smarttravel

 

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