Invattur Cabecera 2
Noticias
Turisme convoca la primera edició del Premi a la Innovació en la Xarxa Tourist Info de la Comunitat Valenciana

Turisme convoca la primera edició del Premi a la Innovació en la Xarxa Tourist Info de la Comunitat Valenciana

Publicado por Administrador el 27 julio 2017

L’Agència Valenciana del Turisme ha convocat la primera edició del Premi a la Innovació en la Xarxa Tourist Info, que reconeix la introducció en la prestació de l’activitat habitual de les Oficines Tourist Info d’una novetat substantiva en serveis, productes, procediments o instal·lacions, dirigida als turistes i que redunde en una millor atenció dels mateixos.
Totes les oficines d’informació turística adscrites a la Xarxa Tourist Info de l’Agència Valenciana del Turisme poden optar al premi. El termini de presentació de candidatures es perllongarà fins al 30 de setembre i els projectes a avaluar han d’haver-se engegat entre l’1 d’octubre de 2016 i el 30 de juny de 2017.
El secretari autonòmic de l’Agència Valenciana del Turisme, Francesc Colomer, ha assenyalat que la innovació en turisme es presenta com un desafiament ineludible i les administracions han d’afavorir i distingir aquelles actuacions que destaquen en aquesta matèria, i aquest objectiu és el que perseguim amb aquest premi, i ha explicat que la convocatòria naix amb voluntat de reiterar-se en el temps.
Colomer ha ressaltat que la Xarxa de Tourist Info constitueix un element fonamental de la política turística, ja que és una peça clau per a conèixer la vertebració del territori, al mateix temps que ha explicat que les oficines Tourist Info es la primera línia que atén al viatger fent possible la complementarietat de molts productes i destinacions i ha afegit que  la gestió de la diversitat i autenticitat és el que ens ha de motivar en la gobernanza del turisme.
A més, Francesc Colomer ha destacat que  istells premis pretenen estimular la creativitat, l’hospitalitat, la innovació i la capacitat de seguir avançant en la primera línia de defensa, que són les oficines de la Xarxa Tourist Info.
Els criteris de valoració objectius dels projectes que es presenten s’estructuren en quatre grans apartats:
- Valors de la iniciativa: Creativitat, hospitalitat, accessibilitat, sostenibilitat i excel·lència.
- Creació de noves eines i/o canals d’atenció al turista, a través de suports tecnològics i altres mitjans, adaptats a la informació turística en destinació i el seu ús en l’Oficina Tourist Info.
- Generació de nous serveis i/o productes a prestar en l’Oficina Tourist Info.
- Grau d’adaptabilitat al conjunt d’Oficines de la Xarxa Tourist Info.
El premi consisteix en diploma i placa per a l’Oficina Tourist Info el projecte de la qual d’innovació obtinga la millor valoració pel Jurado. A més, el jurat podrà atorgar un Accésit en atenció a la qualitat dels projectes presentats.
La Xarxa Tourist Info
La Xarxa Tourist Info de l’Agència Valenciana del Turisme explica en l’actualitat amb més de 200 oficines d’informació turística i acolliment al client i més de 20 punts d’informació turística, que, sota una mateixa imatge i criteris de qualitat homogenis, presten servei d’atenció i acolliment al turista al llarg de tot el territori autonòmic.
Els informadors turístics de la Xarxa reben als nostres visitants assessorant-los i informant-los sobre l’àmplia oferta cultural, esportiva, natural, d’oci i activitats turístiques en general que ofereixen les nostres destinacions. La qualitat del servei, la calidesa de l’atenció i la innovació resulten decisius en els processos de fidelització dels nostres clients, per al gaudi de les seues estades i augment dels seus nivells de satisfacció.

 

ACCÉS A LAS BASES DEL PREMI

 

FONT: Agència Valenciana del Turisme

Síguenos en Facebook
Síguenos en Twitter