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Una aplicación para móvil de CWT permite reservar vuelos con antelación

Una aplicación para móvil de CWT permite reservar vuelos con antelación

Publicado por Invattur el 27 noviembre 2018

La empresa de gestión de viajes Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha ampliado su oferta de reservas aéreas a través de móvil con la opción de reservar sus vuelos directamente a través de la aplicación myCWTTMm.

Las pruebas de esta función comenzaron en enero de 2017 y se puso en marcha entre abril y junio de 2018. En estos momentos, la reserva de billetes aéreos a través del móvil se está introduciendo en los mayores mercados turísticos como Estados Unidos, Alemania, Francia, Reino Unido, Canadá, Suiza, Austria, Italia, Australia, Polonia, Brasil, Dinamarca, Hong Kong, Singapur, España, Irlanda, Bélgica y los Países Bajos.

Con la nueva aplicación, la reserva de un vuelo doméstico se puede realizar en 60 segundos, de principio a fin. Fuentes de Carlson Wagonlit Travel aseguran que los primeros datos muestran que un 30% de los clientes que utilizaban el canal offline se han pasado al online, lo que conlleva un importante ahorro en las tarifas.

Además, las reservas aéreas por móvil de CWT son compatibles con el sistema de distribución global (GDS) y con el contenido de las aerolíneas de bajo coste, así como con las tarifas de los clientes y las compañías aéreas preferentes. Cuenta también con funciones, como un indicador de “mejor momento para reservar”, que alerta a los viajeros subida de precios y recomienda el mejor momento para reservar.

Por otro lado, una función de búsqueda 24 horas ofrece a los viajeros todas las opciones, incluyendo vuelos más baratos que están fuera de los parámetros especificados, lo que simplifica la experiencia de reserva y ahorra costes.

La nueva aplicación de CWT posee funciones de facturación para casi todas las aerolíneas: da información de cancelaciones o retrasos, también sobre cambios de puertas de embarque, así como de alertas de seguridad, entre otras.

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